根河市医保局深化“放管服”改革优化营商环境
(根河市医保局深化“放管服”改革优化营商环境)
根河市医保局,全面贯彻国家深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神,认真落实关于深入化“放管服”改革各项要求,立足本职,注重实际,不断推进医疗保障领域“放管服”改革。
一是推行“不见面”服务。为切实减少人群聚集,可能带来疫情传播风险,全面推行非接触经办模式。开展了“网上办”、“电话办”、“手机办”、“延期办”、“代理办”等“不见面”医保服务,得到了群众的普通欢迎,收到了一封来自西安的感谢信。
二是落实“最多跑一次”改革。医保服务大厅,实现了政策咨询、参保登记、待遇报销、异地备案、特病申报等“一站式”服务;根河市医院实现了基本医疗、大病保险、医疗求助“一站式”结算。主动公开了政务服务事项清单、办事服务指南和医保服务热线,推出了一次性告知服务,广大群众足不出户就可以进行政策查询。
三是推进医保服务下沉。将医保便民服务下沉,门诊两病审核认定,下沉到各到各基层卫生院和社区服务中心;大骨节病认定下沉到疾控中心。乡镇居民慢病申报,由乡镇卫生院审核受理,低保、重残、特困及行动不便人员医疗救助申报,由乡镇办事处代办,切实打通服务群众的“最后一公里”。
四是拓宽参保缴费渠道。主动加强与税务部门的沟通协作,各乡镇分别设立缴费点,乡镇居民可以就近缴费。市区居民可以在税务大厅和政务服务大厅进行缴费。有效解决跨地区、跨区域异地居住,无法缴费的问题,开通手机APP,让广大参保人员足不出户即可完成医保缴费,切实方便了群众。
五是加快异地就医结算。简化异地备案和转诊手续,异地居住人员只需要提供异地居住证和医保卡就可以实现即时办理。异地转诊由医管室依据医保卡、诊断书、病历或转诊单,实时进行异地联网,呼伦贝尔市内直接持卡就医结算,最大限度减轻患病群众经济压力。截止目前,根河市已经办理异地备案2万余人。
【来源:根河市】
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